Campo Grande (MS) – Alunos do curso de aprendizagem do Senac Eduardo Elias Zahran estiveram na tarde da última segunda-feira (11.12) na sede do Procon Estadual, onde foram recebidos pelo superintendente para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS), Marcelo Salomão, e percorreram as instalações para conhecer o trabalho realizado na defesa do consumidor.
O objetivo da visita dos 22 adolescentes do projeto Jovem Aprendiz, acompanhados da coordenadora Luciene Borges Ortega, foi o de aproximar os alunos dos órgãos de defesa do consumidor.
Os alunos do Programa de Aprendizagem Comercial Serviços em Supermercado percorreram as instalações da Superintendência para conhecer o trabalho realizado pelo Procon, como parte das atividades do curso. Todos os adolescentes aprendizes que estiveram no Procon, com idades entre 15 e 17 anos, já trabalham em supermercados no atendimento e reposição de mercadoria como primeiro emprego.
O coordenador em exercício de Atendimento, Orientação e Fiscalização, Erivaldo Marques, explicou aos adolescentes como é o trabalho realizado no Procon, desde a etapa inicial de triagem, quando o consumidor chega para registrar a reclamação.
O direito do consumidor foi inserido no currículo dos cursos ofertados pelo Senac. Em maio deste ano, o superintendente Marcelo Salomão já esteve no Senac para ministrar palestra sobre direito do consumidor a alunos do curso de Call Ctenter.
O Procon Estadual localiza-se na Rua 13 de junho, 930, no Centro de Campo Grande. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas. Para denúncias, o Procon/MS oferece aos consumidores o Disque Denúncia 151.
Keyla Tormena – Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor (Procon/MS)
Foto: Marcos Brandão
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